『NEW SALES　新時代の営業に必要な7つの原則』

　麻野耕司著　ダイヤモンド社　1980円

　これからの「モノの売り方」、すなわち営業は大きく変化し、パラダイムチェンジできた企業と人だけが生き残れると本書は明言する。その鍵になる原則は七つの「S」。Story、Surprise、Scenario、Sympathy、Share、Score、Significanceだ。Storyとは「商品」ではなく「物語」を売ることであり、Surpriseは「挨拶(あいさつ)」より「驚き」を届けること。本書を読んですぐに実践に移すことができる便利なチェックシートのほか、資料見本等も多数掲載。（K）