◆Teladoc Health

　テラドック・ヘルスは米国のオンライン診療サービスの最大手だ。スマートフォンのアプリやパソコンなどを使い、自宅にいながらビデオチャットで医師の診療を受けることができる。料金も従来の対面診療よりも割安で、米国で利用者が拡大している。

　緊急性を伴わず、遠隔での初診で十分な症状であれば、受診の申し込みから登録医師との会話の開始まで待ち時間は10分程度と短い。病院の診療予約の手間や待合室・診察室で医者との面談を待たされるストレスから解放される。また、年中無休で１日24時間いつでも受診可能な点が強みだ。サービス会員になると、問診や医薬品の処方、対面診療を受けられる医療機関や専門医への紹介、さらにビデオを通した心理カウンセリングなども行う。

　テラドック・ヘルスは２００２年に創業した。革新的なビジネスモデルから「オンライン診療のアマゾン」と呼ばれ、米国における医療費削減の流れを受け、低コストの診療サービスとして成長を続けている。