◆Paychex

　ペイチェックスは米ニューヨーク州ロチェスターに本社を置き、米国と欧州でＨＲアウトソーシング・サービスを提供する企業である。「ＨＲ」とはヒューマン・リレーションズの頭文字で、分かりやすく言い換えれば、人事や労務の仕事を肩代わりする会社である。人事や労務の外注というのは、日本ではまだなじみが薄いかもしれないが、米国ではすでにメジャーなビジネスになりつつある。例えば、給与の支払い業務などは全業種に共通する業務であり、実はアウトソースによる効率化に適した分野でもある。

　会社が従業員に給与を支払う際には、（１）給与計算（当該従業員の勤務状況を把握して支払うべき金額を計算する）、（２）税金処理（所得税や社会保障税、失業保険などの金額を計算して納付する）、（３）実際の支払い事務（従業員に給与を支給する）──という、３ステップが必要となる。これらの業務は定型業務ではあるが、それぞれの地域の法規制をきちんと順守しながら正確に遂行するためには、専門知識も必要になるし、何よ…