コンビニエンスストアの全店売上高が初めて前年割れした。日本フランチャイズチェーン協会が１月20日に公表したコンビニ大手７社の２０２０年の全店ベースの売上高は10兆６６０８億円で、前年から４・５％減った（図１）。統計を取り始めた05年以来、初めての「マイナス成長」は、コンビニ業界が大きな曲がり角に立たされていることを象徴している。