週刊エコノミスト Onlineキリンを作った男・前田仁

部下が大変な過ちを犯したとき、上司はどんな態度をとるべきか

【日本-ベネズエラ】後半、ゴール前に飛び込むもシュートを相手GKに阻まれる永井(右)=大阪・パナソニックスタジアム吹田で2019年11月19日、宮武祐希撮影
【日本-ベネズエラ】後半、ゴール前に飛び込むもシュートを相手GKに阻まれる永井(右)=大阪・パナソニックスタジアム吹田で2019年11月19日、宮武祐希撮影

「米」の表記がない

それはお客様相談室に掛かってきた、一本の電話から始まった。電話の主は、どうやら若い男性だった。

「淡麗のサッカー日本代表応援缶は、普通の淡麗と中身が違うのですね」

「いえ、同じですよ。パッケージが違うだけです。ワールドカップに出場する選手たちのサインメッセージが、プリントされてますが…」

内線で回された電話を受けたマーケティング部の上野哲生は、優しい声音をつくって答える。

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