部下が大変な過ちを犯したとき、上司はどんな態度をとるべきか
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「米」の表記がない
それはお客様相談室に掛かってきた、一本の電話から始まった。電話の主は、どうやら若い男性だった。
「淡麗のサッカー日本代表応援缶は、普通の淡麗と中身が違うのですね」
「いえ、同じですよ。パッケージが違うだけです。ワールドカップに出場する選手たちのサインメッセージが、プリントされてますが…」
内線で回された電話を受けたマーケティング部の上野哲生は、優しい声音をつくって答える。
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週刊エコノミスト
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