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ホテル業界で人材難が深刻化するマレーシア=降旗愛子

サービスの低下を指摘する声も…… Bloomberg
サービスの低下を指摘する声も…… Bloomberg

マレーシア ホテル業界で人材不足深刻=降旗愛子

 マレーシアで11月に入り、新型コロナウイルス対策としての活動制限がほぼ撤廃された。同時に人手不足も顕在化しているようで、あちこちで求人の張り紙を見掛ける。外国人観光客の入国禁止や都市封鎖などで事業縮小を余儀なくされたホテル業界では、特に人材難が深刻なようだ。

 地元メディアでは営業部門や総務部門の管理職までもがベッドメーキングに駆り出されている様子が紹介されていた。「東洋の真珠」と称されるリゾート地、北部ペナンの高級ホテルに勤める営業ディレクターは「20年間のキャリアで初めてシーツを交換した」と話す。

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