ドイツ　ファッション通販の路面店が人気＝柿添紘光

　ドイツで最も知名度の高いアパレル分野の通信販売サービスといえば、「ツァランド」（Zalando、本社ベルリン）だろう。無条件に購入後の返品を認めるサービスがオンラインでも抵抗感なく服や靴を買えると話題となり、2008年の創業以来利用者が拡大。現在、欧州23カ国でサービスを展開するまでに成長している。

　そのツァランドが、ここ数年、オンライン以外でも注目を集めている。実際の店舗の出店で、大都市を中心に国内の12都市にオープンさせた。多くは3、4階建ての路面店のスタイルで、通常価格の3～8割引きで衣料品を販売し、客の入りも上々だ。商品は都度変わるため、購買意欲を刺激する。