教養・歴史書評

『コトラーのリテール4.0』 フィリップ・コトラー、ジュゼッペ・スティリアーノ著 朝日新聞出版 2400円

『コトラーのリテール4.0』 フィリップ・コトラー、ジュゼッペ・スティリアーノ著 朝日新聞出版 2400円

 数々の教本を世に問い、「マーケティングの神様」と言われるコトラー。今回、イタリアの新進気鋭ジャーナリスト、スティリアーノと共に取り組んだテーマはリテール(小売り)業界だ。ITの浸透によって人々の生活をより良い方向に導こうというデジタルトランスフォーメーションの概念が、リテールのルールをどう変えてしまうのか。リアル店舗はこれからどうなるのか。アマゾンやブリヂストンなど多くの世界企業の経営者インタビューも興味深い。(K)

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