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教養・歴史 書評

『コトラーのリテール4.0』 フィリップ・コトラー、ジュゼッペ・スティリアーノ著 朝日新聞出版 2400円

『コトラーのリテール4.0』 フィリップ・コトラー、ジュゼッペ・スティリアーノ著 朝日新聞出版 2400円

 数々の教本を世に問い、「マーケティングの神様」と言われるコトラー。今回、イタリアの新進気鋭ジャーナリスト、スティリアーノと共に取り組んだテーマはリテール(小売り)業界だ。ITの浸透によって人々の生活をより良い方向に導こうというデジタルトランスフォーメーションの概念が、リテールのルールをどう変えてしまうのか。リアル店舗はこれからどうなるのか。アマゾンやブリヂストンなど多くの世界企業の経営者インタビューも興味深い。(K)

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経済学の現在地16 米国分断解消のカギとなる共感 主流派経済学の課題に重なる■安藤大介18 インタビュー 野中 郁次郎 一橋大学名誉教授 「全身全霊で相手に共感し可能となる暗黙知の共有」20 共同体メカニズム 危機の時代にこそ増す必要性 信頼・利他・互恵・徳で活性化 ■大垣 昌夫23 Q&A [目次を見る]

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