暖冬の続いていたニューヨークで2月13日、2年ぶりにまとまった降雪があり、ニューヨーク市郊外の多くの学区で小学校から高校まで休校となった。そのため、同市の教育委員会は、コロナ禍の期間に開発したオンライン学習システムを稼働させ、授業は実施するとしていた。

　だが、蓋(ふた)を開けてみるとシステムがダウンし、大混乱に陥った。ダウンしたのはIBMに発注したオンライン授業用のシステムのネットワーク。同時に、教員用のバックアップのためのアプリや電子メー…